Déclaration de confidentialité
La présente déclaration explique comment PD Dr méd. Sebastian Bigdon (« nous » / « le cabinet ») traite les données personnelles. Elle s'applique en complément du secret médical et de la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).
1. Responsable du traitement
PD Dr méd. Sebastian Bigdon
c/o Orthopädie Sonnenhof
Salvisbergstrasse 4
3006 Berne, Suisse
Téléphone : +41 31 358 17 90
E-mail : kontakt@bigdon.ch
2. Données traitées
Dans le cadre de l'activité médicale, nous traitons en particulier :
- Données d'identification et de contact (nom, adresse, date de naissance, téléphone, e-mail)
- Données d'assurance
- Données de santé (anamnèse, comptes rendus, imagerie, déroulement du traitement) — données personnelles particulièrement sensibles
- Données transmises via le formulaire de demande en ligne
- Lors de la visite du site : données techniques de connexion (adresse IP, date/heure, agent utilisateur, pages consultées)
3. Finalités
- Conseil médical, diagnostic, traitement et suivi
- Traitement des demandes de premier ou deuxième avis
- Facturation et documentation légale
- Communication avec les médecins co-traitants, les assureurs et les autorités — dans le cadre légalement autorisé
- Garantie d'un fonctionnement sûr et stable du site
4. Base juridique
Le traitement repose sur votre consentement, sur un contrat de soins, sur des obligations légales (en particulier la LAMal, le droit des produits thérapeutiques et les obligations de conservation) ainsi que sur notre intérêt légitime à une gestion correcte du cabinet.
5. Communication à des tiers
Les données personnelles ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire au traitement, exigée par la loi ou expressément demandée par vous — par exemple aux médecins co-traitants, aux hôpitaux, aux laboratoires, à la radiologie, à la physiothérapie, aux caisses-maladie ou aux autorités. Les prestataires de services (p. ex. hébergement IT, logiciel de cabinet) sont contractuellement liés à la protection des données.
6. Communication à l'étranger et services tiers utilisés
Ce site est volontairement minimal en matière de protection des données. Il n'utilise aucun traceur, aucun cookie et aucun service d'analyse web. La seule connexion à un service externe résulte du chargement des polices web (Inter et Lora). Celles-ci sont fournies par Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Maribor, Slovénie), un service de polices respectueux de la vie privée, hébergé dans l'UE, qui selon ses propres déclarations n'enregistre pas de logs, n'utilise pas de cookies et ne place aucun traceur. Le traitement a lieu au sein de l'UE, qui sous la nLPD est considérée comme un pays offrant un niveau adéquat de protection des données.
Si d'autres services (p. ex. hébergement, réception de mail, intégration HIN) devaient être ajoutés à l'avenir, ils seraient listés ici de façon transparente. Si un prestataire devait transmettre des données vers des pays sans niveau adéquat de protection, nous nous appuierons sur des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types) ou sur votre consentement exprès.
7. Conservation
Les dossiers médicaux sont conservés au moins dix ans (plus longtemps dans des cas particuliers). Les demandes qui ne donnent pas lieu à un traitement sont supprimées une fois l'affaire close, sauf obligations de conservation.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et du droit de retirer votre consentement. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
9. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Pour la correspondance médicale entre médecins, nous utilisons dans la mesure du possible des canaux sécurisés (HIN, e-mail chiffré). L'intégration HIN est en préparation.
10. Cookies et analyse web
Ce site n'utilise que des fonctions techniquement nécessaires. Aucun cookie de suivi ni service d'analyse web n'est utilisé.
11. Formulaire de demande en ligne
Les données que vous transmettez via le formulaire sont actuellement envoyées techniquement sous la forme d'un e-mail préparé qui m'est adressé personnellement (kontakt@bigdon.ch). Pour des contenus particulièrement sensibles, je recommande la transmission par des canaux sécurisés. Un envoi chiffré côté serveur sera ajouté dans une étape ultérieure.
12. Modifications
Nous pouvons modifier la présente déclaration à tout moment. La version publiée sur cette page fait foi.
Remarque : ce texte est un modèle. Il ne remplace pas un conseil juridique individuel. Avant publication, il convient de l'aligner sur l'organisation concrète du cabinet, sur les outils utilisés (logiciel de cabinet, hébergement) et sur les exigences d'Orthopädie Sonnenhof — et, le cas échéant, du PFPDT.